今年3月，赤峰市阿鲁科尔沁旗旗纪委监委开办的“码上监督”平台投入使用后，在全旗掀起了一场群众参与监督的热潮。

  自年初以来，阿旗纪委监委不断提升履职服务效能，聚焦企业和群众办理政务服务事项中存在的痛点难点问题，结合工作实际，建设“码上监督”平台，推行“码”上监督服务，畅通信访举报渠道，发挥群众监督作用，着力解决群众急难愁盼问题，打通服务群众“最后一公里”。加大“码上监督”二维码的推广和使用力度，通过线上发布与线下张贴、窗口设置展牌相结合的方式，覆盖80余个旗直部门、16个苏木乡镇街道、260个嘎查村（社区），做到家喻户晓。“码上监督”还要“马上办”。对于群众反映的相关工作人员作风浮而不实等问题，及时受理处置，对核实的问题进行严肃追责问责，形成有力震慑。制定《“码上监督”工作台账》，将投诉举报件进行分门别类梳理，定期开展“大起底”和“回头看”，查看整改情况，确保群众关切得到及时回应、及时解决，进一步增强群众的获得感和满意度，不断推动全旗营商环境持续优化。截至目前，阿旗纪委监委下发工作提示3期，受理并推动解决相关问题6件。

  与此同时，阿旗纪委监委制定印发《开展政务服务事项“纪委陪您办”活动责任清单》，要求旗纪委监委班子成员、各科室负责人、派驻纪检监察组组长灵活采取体验式办事、体验式暗访等方式开展为期6个月的“纪委陪您办”活动。把不打招呼、不亮身份的暗访与亮明身份、直接参与的明查结合起来，对办事窗口的审批程序、办结时间，业务人员的精神状态、岗位纪律等情况进行监督检查，并与办事群众进行沟通交流，全面掌握工作窗口服务态度、办事效率，以硬核举措助力优化营商环境。

  阿旗纪委监委将以常态化监督严明纪律，以精准问责立起规矩，关口前移、发现问题，堵塞漏洞、补齐短板，推动党员干部持续改进工作作风，全面推进清廉阿旗建设向纵深发展，为持续优化全旗营商环境、促进经济社会健康发展保驾护航。（斯琴图雅）