近年来，内蒙古自治区呼伦贝尔市新巴尔虎右旗司法局通过配齐、配强调解员队伍，打造一站式调处平台，从源头防治矛盾纠纷。全旗人民调解案件成功率连续三年保持在98%以上，今年以来累计为群众节约诉讼费用59.418万元。

  新巴尔虎右旗地处中俄蒙三国交界，是典型的边疆旗县，矛盾纠纷也出现新问题、新情况，纠纷化解处理较为困难。

  走进新巴尔虎右旗社会矛盾纠纷调处中心，公证服务、法律援助、劳动争议等各类纠纷矛盾调解室一应俱全，人民调解、行政调解、司法调解对接流程一目了然，群众随来随办、调解员即时受理。

  据统计，今年，当地累计投入180万元，补充建设了旗社会矛盾纠纷调处中心、升级改造了7个公共法律服务站，方便干部群众现场调解纠纷矛盾。

  为配强人民调解员队伍，聘用了6名专职调解员，开展了8期专题培训，提升人民调解员法治素质。今年11月，当地还成立了“新巴尔虎右旗人民调解员协会”，推动基层社会自治、法治、德治融合发展。截至目前，新巴尔虎右旗共有人民调解组织73个、调解员256名，选派了多名骨干人民调解员长期入驻基层人民法庭、边防派出所，开展联合调解，织牢了高效、紧密、专业的调解组织网。

  边境旗县，群众纠纷复杂。为此，新巴尔虎右旗采取由基层司法所牵头，协调边境派出所、综合行政执法局等站所密切配合的方式，深入基层走访调查。今年以来开展矛盾纠纷排查84次，预防较大信访隐患矛盾纠纷4起。

  今年8月，新巴尔虎右旗克尔伦苏木人民调解委员会，成功调解了一起自治区信访案件。“这得益于‘流动调委会和法庭’为当事人提供的‘现场调解+司法确认’的工作方式。”参与调解的基层干部说。

  据统计，今年以来，新巴尔虎右旗各级、各类调委会成功调处案件达442件。调解成功案件履行率直线增长，切实增强了人民调解的公信力和首选率。（诺敏）