如何让数字化改革真正扎根基层、服务群众？呼和浩特市回民区环河街街道县府街社区给出了生动答案。作为典型的老旧社区，通过创新应用内蒙古自治区政务服务与数据管理局统一推广的“一表通”数字化平台，将数据共享与场景化服务深度融合，破解了人员复杂、治理难度大等突出问题，打通了数据壁垒、实现精准服务，让基层治理既有精度又有温度。

　　数据共享：从“多头报”到“一表通”

　　基层报表多头报、重复报、数据共享难，曾是困扰社区工作的“老大难”。内蒙古自治区政务服务与数据管理局针对性开发的“一表通”应用，已在全区三级业务部门10744个，1241个苏木乡镇（街道）落地，构建起统一的“根数据库”，推动人口基础数据及医保、养老、低保等15类高频标签数据向基层回流，实现数据一次录入、多方共享，取代了以往依赖人工统计、重复填表的传统模式。

　　县府街社区管辖14个小区，辖区居民4105户，人员流动频繁。如今，社区工作人员通过“一表通”动态维护数据标签，即可实时掌握辖区人、房、企、事、物的基本情况。以往需要半天完成的统计工作，现在只需几分钟，让基层干部从“表哥表姐”的身份中解脱出来，有更多精力投身一线服务。

　　标签管理：精准服务直达所需

　　“一表通”通过精准标签实现对不同群体的分类识别与精准服务，让关爱直达特殊群体。针对独居老人，社区设置“护晚行动”专属标签，搭配“爱好剪纸”“书画兴趣”等个性化标签，构建“基础+特色”双重分类体系，据此开展针对性文娱活动，实现独居老年人群体精准定位、台账清晰，丰富老年人精神文化生活。

　　面对低保家庭、残疾人等困难群体，工作人员通过标签检索，快速定位服务对象，精准开展政策补贴发放与解读服务。“以前要联系好几个部门核对信息，现在鼠标一选就能精准对接，政策红利不会漏掉一个人。”社区工作人员感慨，道出了“一表通”应用带来的基层工作效率变革。

　　风险预判：从“被动应对”到“主动防控”

　　县府街社区平房区占比高，房屋老旧导致雨季漏雨问题频发，曾是居民投诉的热点。如今，借助“一表通”应用，社区为存在漏雨隐患的房屋统一标注“防汛入户”标签，建立专项台账，实现隐患精准定位与动态管控。雨季来临前，网格员无需全域排查，只需对照标签台账逐户上门提醒，协助居民对接修缮资源，即可从源头化解安全隐患。这一举措不仅大幅减少了漏雨问题发生，更让“12345”热线投诉量显著下降，居民的居住安全感与满意度持续提升。

　　从数据跑路替代人工跑腿，到精准服务升级粗放管理，呼和浩特“一表通”改革以数字化手段做好基层治理的“加减法”，既为干部松绑减负，又为群众排忧解难。下一步，内蒙古自治区政务服务与数据管理局将持续深化“一表通”多场景应用，推动更多高频数据回流基层，让数字化改革在广袤基层落地生根，以数据驱动基层治理体系和治理能力现代化，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实可感。（张天琪 于丽丽 梁晶雯）