新华网呼和浩特4月23日电（郝芳芳）在乌兰察布市首场政企恳谈会上，内蒙古民丰种业有限责任公司建议，文旅部门与公司合力打造阴山优麦旅游区，推动农业与文旅产业深度融合。会后，乌兰察布市文旅体局经过对接调研，将阴山优麦旅游区提升改造项目作为市重点旅游项目申报内蒙古自治区旅游发展专项资金，并纳入精品旅游线路，共同打造农文旅融合景区。

  常态化举办政企恳谈会，是2026年乌兰察布市优化营商环境的举措之一。会上，企业提出需要市委、市政府协调解决的困难问题、意见建议，市政府主要负责同志、相关部门负责人现场进行回应。会后，市政府办公室列出问题清单、责任清单，动态督办，及时向企业通报办理情况，推动企业痛点难点问题尽快解决。今年，政企恳谈会已举办3场，企业代表提出的各类问题、意见建议已全部建立台账推动解决。

  乌兰察布市政商恳谈会现场。新华网 郝芳芳摄

  在乌兰察布市政务服务大厅“办成难事”窗口，一家企业负责人前来反映问题，工作人员在了解具体情况后记录下企业诉求，受理登记。

  “办成难事”窗口是乌兰察布市优化营商环境的又一举措，目前市、县两级政务服务中心均已设立。窗口主要受理企业、群众在常规渠道办理受阻的各类事项，对涉法涉诉、信访仲裁等事项，按原有专属渠道办理。

  乌兰察布市政务服务大厅“办成难事”窗口。新华网 郝芳芳摄

  “办成难事”窗口受理的事项，结合事项难易程度、涉及范围、协调层级，实行分层分级办理。其中，对政策依据清晰、涉及部门单一、窗口可直接办结的事项，由窗口即收即办，实现“一次办好”；对跨部门、跨区域、跨领域的事项，协调相关部门、旗县市区抓紧办理、限期办结；对涉及面广、政策衔接复杂、经统筹协调仍难以推进的事项，提级研究、集中攻坚。

  乌兰察布市行政审批和政务服务局副局长吴海洋介绍，“办成难事”窗口建立难事办理台账，明确难事来源、事项类型、具体堵点、问题成因、责任部门和旗县、办理进展、办理结果等内容。每周定期报送纪委监委监督审查，对发现的不作为、慢作为、乱作为、推诿扯皮等违规违纪行为，依法依规追责问责，以刚性监督倒逼责任落实。目前，市级“办成难事”窗口已解决困难事项9件，涉及企业审批、经营异常修复等。

  乌兰察布市政务服务大厅“办成难事”窗口工作人员正在登记事项。新华网 郝芳芳摄

  在为企业与政府领导搭建面对面交流平台、设立企业群众“难事快办、急事急办、特事特办”窗口的同时，乌兰察布市推出30多项举措，加快打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。

  2026年，乌兰察布市将在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”，推出更多具有乌兰察布特色的“一件事”服务场景，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办”。深化“AI+政务服务”融合应用，依托大数据比对、智能审核等技术，聚焦涉企审批、税费办理、惠企服务、证照申办等重点领域，拓展智能导办、无感申办等应用场景，推动人工智能赋能涉企服务领域。深入实施重大项目“联审联批”机制和帮办代办，推动实行项目提前介入、并联审批、容缺受理、集中会商。强化企业融资精准支持，优化政府采购与“政采贷”服务，健全信用监管体系，维护公平市场环境，完善法治保障体系。