“您这台旧冰箱参加以旧换新，能抵扣一笔钱。新冰箱是一级能效，再补贴15%，算下来最多能省1500块。”在包头融媒家博会展区，工作人员正拿着计算器，帮市民算细账。

  这是包头市九原区以旧换新政策落地后的一个场景。正是一笔笔“小账”，在2026年第一季度汇成一笔“大账”，九原区20家参与企业累计实现销售额1540.5万元，销售各类家电及相关产品3990台。

  好政策落地是否顺畅，是衡量一地营商环境的标尺。在九原区，以旧换新补贴全部通过云闪付APP“一键申领”，消费者领取补贴券后当天有效，如果当天没用，第二天也可重新申领。核销时可直接抵扣货款，无需纸质单据，不用奔波盖章。

  如果说便捷申领是“面子”，那么扎实的服务体系就是“里子”。九原区在遴选参与活动的销售主体时，没有简单的“一放了之”，而是建立了一套“硬指标+软指标”双重审核体系。硬指标看财务状况、经营规模、供应链能力，确保企业有实力兜底；软指标通过市场调研、核查信用报告，重点考量企业的服务口碑与信誉。

  一家入选企业负责人表示，入选不是终点，而是责任的起点。公司成立以旧换新服务小组，覆盖旧机评估、上门回收、新机配送、安装调试全流程，全力保障服务质量。

  好政策老百姓不知道，就等于零。为了打破信息壁垒，九原区搭建线上线下全域宣传矩阵，在家博会现场设立政策咨询台，工作人员面对面答疑、手把手教学。这种从筛选到服务、从宣传到落地的全链条闭环管理，构建起一个健康、有序的消费生态。（白桂贤）